포포(POPO) 서비스 이용약관

  • 시행일자: 2026-09-06
  • 버전: v2.0

제1조 (목적)

본 약관은 포포(이하 "회사")가 제공하는 유기동물·개인 반려동물 무료 입양매칭 및 지역 반려생활 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "회원": 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자
  2. "무료나눔(C2C)": 회원이 자신이 보호 중인 반려동물을 무상으로 새로운 보호자에게 입양 보내는 것
  3. "보호소 입양": 회사가 공공데이터를 통해 제공하는 유기동물 정보를 통한 입양
  4. "지역 서비스(B2B)": 회사가 정보를 제공하는 지역 반려동물 관련 사업자 정보 및 예약요청 전달 기능
  5. "콘텐츠": 회원이 서비스에 게시·전송하는 사진·글·메시지 등 일체의 정보

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
  3. 회원이 변경 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립 및 회원가입)

  1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입 신청을 하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회원은 가입 시 만 14세 이상이어야 하며, 가입 시 이를 확인합니다.
  3. 회사는 다음의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
    • 과거 본 약관 위반으로 제재를 받은 경우
    • 동물의 판매·번식 등 영리 목적이 의심되는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 회사의 지위)

  1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다: 유기동물·개인 무료나눔 입양매칭, 지역 서비스 정보 및 예약요청 전달, 입양 후기·응원 등 커뮤니티 기능.
  2. 회사는 입양·나눔 및 지역 서비스 거래의 당사자가 아니며, 회원 간·회원과 사업자 간 연결을 지원하는 정보 제공 및 통신판매중개(해당 시) 지위에 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 안정적 제공을 위해 노력하나, 시스템 점검·장애 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 정보 도용·사칭, 허위 정보 등록
  2. 법령·본 약관·공지사항 위반
  3. 회사·타인의 지식재산권·명예·프라이버시 침해
  4. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(자동화 수집·과도한 부하 등)
  5. 동물학대·유기를 조장하거나 관련 법령을 위반하는 행위

제7조 (무료입양 원칙 및 금지행위) — 핵심 조항

포포는 동물의 무상 입양을 원칙으로 하며, 동물을 매개로 한 일체의 금전거래를 금지합니다.

  1. 금전요구 전면 금지: 회원은 입양·나눔과 관련하여 명목을 불문하고 금전 또는 금전에 준하는 대가를 요구·수수할 수 없습니다.
    • 금지되는 명목의 예: 분양비·책임비·보증금·예방접종비·교통비·사료/용품 끼워팔기 등
    • 플랫폼 내·외를 불문하고 금전요구가 확인되면 게시물 삭제 및 영구 이용정지 등 제재를 받을 수 있습니다.
  2. 금지되는 행위
    • 동물생산·판매업자, 펫샵 등 영리 주체가 서비스를 통해 동물을 유통하는 행위
    • 입양받은 동물을 재판매·번식·실험·학대하거나 유기하는 행위
    • 허위 건강정보 기재, 소유권 없는 동물의 등록
    • 택배·퀵 등 대면 확인 없는 방식의 동물 양도
    • 미성년자에게 단독으로 동물을 양도하는 행위
  3. 동물복지 조항
    • 입양 당사자는 상호 양육 환경을 확인하도록 권장되며, 부득이하게 재입양(재파양)이 필요한 경우 유기·개인 간 임의 양도 대신 플랫폼을 경유하도록 노력합니다.
  4. 회사는 위 위반이 의심되는 게시물·계정에 대해 임시조치(블라인드), 이용정지, 계정 해지 등 제재를 할 수 있으며, 위법 사실은 관계기관에 신고할 수 있습니다.

제8조 (지역 서비스 및 예약요청)

  1. 회사는 지역 반려동물 사업자에 관한 정보와, 회원의 예약요청을 사업자에게 전달하는 기능을 제공합니다.
  2. 실제 예약·결제·서비스 이행은 회원과 해당 사업자 간에 이루어지며, 회사는 그 거래의 당사자가 아닙니다.
  3. 통신판매중개에 해당하는 경우, 회사는 관련 법령에 따른 고지의무를 이행합니다(제14조).

제9조 (콘텐츠의 관리 및 지식재산권)

  1. 회원이 게시한 콘텐츠의 권리와 책임은 게시한 회원에게 있으며, 회원은 본인이 촬영·보유한 적법한 콘텐츠만 게시해야 합니다.
  2. 회원은 서비스 운영·노출(입양 홍보·검색 노출 등)에 필요한 범위에서 콘텐츠를 회사가 사용·게시할 수 있도록 이용을 허락합니다.
  3. 콘텐츠 관리(금지 콘텐츠·신고·임시조치)는 「콘텐츠 관리 정책」(제12조)에 따릅니다.

제10조 (개인정보 보호)

회원의 개인정보 처리는 별도의 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.

제11조 (회사의 책임 및 면책)

  1. 회사는 회원 간·회원과 사업자 간 거래의 당사자가 아니므로 거래의 내용·품질·이행에 대하여 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대한 책임은 배제되지 않습니다.
  2. 회사는 회원이 게시한 정보의 신뢰성·정확성을 보증하지 않습니다. 다만 회사가 위법·유해 게시물에 대한 신고를 접수하고도 정당한 사유 없이 필요한 조치를 하지 않아 발생한 손해에 대해서는 그 범위에서 책임을 질 수 있습니다.
  3. 회사는 천재지변, 제3자 서비스(인프라·소셜 로그인 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
  4. 본 조의 어떠한 내용도 법령에 따라 배제·제한할 수 없는 회사의 책임(고의·중과실, 소비자보호 관련 강행규정 등)을 배제하지 않습니다.

제12조 (콘텐츠 관리 정책 및 제재)

  1. 금지 콘텐츠: 금전요구·상업광고·허위정보·타인 권리 침해·음란·폭력·동물학대 조장 등
  2. 신고: 이용자는 게시물·채팅·계정을 신고할 수 있으며, 회사는 이를 검토합니다.
  3. 임시조치: 회사는 위반이 의심되는 콘텐츠를 즉시 블라인드(임시 게시중단) 처리할 수 있습니다.
  4. 이의제기: 조치를 받은 회원은 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 재검토합니다.
  5. 제재 단계: 경고 → 게시물 삭제 → 일시 이용정지 → 영구 이용정지(위반의 경중에 따름). 무료입양 원칙 위반(금전요구 등)은 1회 위반으로도 영구 이용정지될 수 있습니다.

제13조 (계약 해지 및 이용 제한)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 기능을 통해 탈퇴할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제14조 (사업자 정보의 고지)

  • 상호: [상호]
  • 대표자: [대표자명]
  • 주소: [사업장 주소]
  • 연락처: [전화] / magictree711@gmail.com
  • 사업자등록번호: [사업자등록 시 기재]
  • 통신판매업 신고번호: [수익화·통신판매중개 개시 시 기재]

제15조 (준거법 및 분쟁 해결)

  1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
  2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 상호 협의로 해결하되, 협의가 되지 않을 경우 관계 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙: 본 약관은 2026-09-06부터 시행합니다.